Was bedeutet diese Meldung?
Diese Meldung erscheint manchmal, wenn die Internetverbindung oder die Netzwerkverbindung deines Computers kurz gestört war, während ELDO auf die Datenbank zugegriffen hat. Das kann zum Beispiel bei WLAN-Aussetzern oder kurzen Verbindungsproblemen im Netzwerk deiner Einrichtung passieren.
Das ist kein Grund zur Sorge – deine Daten sind in aller Regel nicht beschädigt. Es handelt sich meist nur um eine kurze Störung beim Lesen der Datei.
Das kannst du selbst tun
Bitte gehe die folgenden Schritte der Reihe nach durch:
Fahre deinen Computer ganz herunter (nicht nur neu starten – ausschalten und kurz warten).
Starte deinen Computer neu.
Starte ELDO neu.
Wähle im Auswahlfenster deine Einrichtung erneut aus.
Versuche dich anzumelden.
In den meisten Fällen ist das Problem danach behoben.
Falls es weiterhin nicht funktioniert
Sollte die Meldung nach diesen Schritten weiterhin erscheinen, wende dich bitte an eure IT-Abteilung.
Eure IT-Abteilung hat von uns bereits ein spezielles Tool erhalten, mit dem dieser Fehler schnell behoben werden kann. Sie können damit das Problem direkt vor Ort lösen.