Nach dem Hackerangriff auf die AWO IT und den damit verbundenen Maßnahmen der IT-Abteilung, kommt es zu massiven Problemen bei der Nutzung von ELDO-Programmen.
Dies betrifft alle Programme und alle Einrichtungen.
Der Grund für die Probleme liegen in der Regel in einer zu langsamen oder unterbrochenen Netzwerkverbindung.
Wir stehen mit der AWO-IT deswegen in Verbindung. Die Probleme äußern sich oft in
- extrem langsamer Aufbau von Funktionen und Zugriff auf ELDO
- plötzlicher weißer Bildschirm während der Dateneingabe und Absturz von ELDO
- bei einigen Funktionen die Fehlermeldung "zu geringer Speicherplatz"
- teilweise werden die Datenbanken so schwer beschädigt, dass ELDO nicht mehr startet
Dieses Problem liegt nicht in unserer Verantwortung und unsere Einflussmöglichkeiten sind leider beschränkt.
Alle eingesteuerten Fehlermeldungen werden durch uns geprüft und sollte der Fehler die oben beschriebene Ursache haben, werden wir eine entsprechende Info verschicken. In diesem Fall sollte die AWO-IT informiert werden.
Auf Grund der Vielzahl der in letzter Zeit eingegangen Fehlermeldung, kann es sein, dass wir unsere gewohnte Reaktionszeit nicht immer einhalten können.